to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ace Kredi Kartı Yıllık 729 TL Aidatının İadesi Talebi
VakıfBank Bankomat Ace kredi kartımdan 30 Mayıs tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kartın aidatlı bir kredi kartı olduğunu bilmiyordum, daha önce kullandığım kredi kartlarında böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmadığım için aidatsız olduğunu düşünüyordum.
Kartı kullanırken tarafıma aidat bilgisi net bir şekilde iletilmediği için bu ücreti haksız buluyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım, öncelikle konuyu anlamlandırmaya çalıştım.
Kartımdan alınan 729 TL yıllık kart aidatının tamamen iadesini veya talebim halinde herhangi bir ek ücret yansıtılmadan aidatsız bir kredi kartına geçişimin sağlanmasını rica ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
