İstanbulkart Teslim Edilemedi Ve PTT Kargo Ek Ücret Talep Ediyor

İstanbulkartım teslim edilemedi ve bununla ilgili olarak tekrar 2. kargo parası tarafımdan talep ediliyor. Bu tamamen PTT Kargo firmasının problemidir; asla kabul etmiyorum. Ne bir bilgi mesajı, ne arama, söylenilen haber kağıdı bırakıldı; hiçbiri neden ise yok. Ayrıca PTT merkeze iade ediliyor, orada bekletiliyor, ondan bile haberim yok. Ayrıca teslimat tarihleri İstanbul’da yağmur‑sel olan günler. 1 gün evde bulamadınız, hiç mi evde yoktum? Tamamen yalan. Sistemden incelediğimde herkes aynı problemi yaşamış. Kartın tekrar hiçbir ücret ödemeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağdur durumdayım; hem bebeğim hem kızım kursa giderken kart soruyorlar. En hızlı şekilde çözülmesini istiyorum.