to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Kazandıran Tarifeden Yanlış Kesilen 9.072 TL'nin İadesi
24.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121120862 sözleşme numaralı 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, kredi ile bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı vazgeçilebilen “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tahsil edildi.
Kredi başvurusundan sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kazandıran tarife kesintisinin iadesi ile ilgili görüştüğümde iade talebi oluşturamayacaklarını söylediler. Vakıf Kazandıran Tarife adı altında kesilen 9.072 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
