to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi Talebi
24.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121120807 sözleşme numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanım işlemlerim sırasında, krediyle doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olarak vazgeçilebilen “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında tahsilat yapıldığını gördüm.
Kredi başvurusunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak Vakıf Kazandıran Tarife kesintisinin iptal edilmesi ve iadesi için talepte bulunmak istediğimde, herhangi bir iade talebi oluşturamayacaklarını söylediler ve kesintinin iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Ürünün zorunlu olmamasına rağmen, krediden bağımsız bu tutarın onayıma açık ve şeffaf bir şekilde sunulmadığını düşünüyorum.
Vakıf Kazandıran Tarife adı altında kesilen 9.072 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin, acilen iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Paramın iadesi henüz olmadı tanıdıklarımın hemen iadesi gerçekleşti fakat benim para iadem gerçekleşmedi. Tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Param iade edildi teşekkür ederim
