Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Vadesiz Hesap ücret

ücret hesabımdan para gönderemiyorum gerçekleştiremiyoruz borcu yoktur yazısı cimer kart şifresi beykent dolandırıcılık hesap hareketleri icra takip kovan hesap

14 Şikayet

VakıfBank
Vadesiz Hesap
53100
(81 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adana Atikop Şubesinde 1.200 TL Vadesiz Hesap Açılış Ücretine İtiraz

profile
Oktay
20 Ocak 12:41
273

20.01.2026 tarihinde Adana Atikop Şubesi’ne vadesiz hesap açtırmak için gittiğimde, benden 1.200 TL “hesap açılış ücreti” talep edildiğini öğrendim. Ücreti ödemem halinde hesabı açabileceklerini, ödeme yapmazsam hesap açamayacaklarını açıkça söylediler. Bu ücreti kabul etmediğim için hesabı açtırmad...

1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi Gecikti Ve Acil Hesaba Yatırılmalı

profile
Tufan
09 Ocak 13:23
322

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100827519 numaralı sözleşmemin iade tarihinin 06.01.2026 olacağı tarafıma bildirildi. Bu tarihte ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, VakıfBank’taki vadesiz hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve bugün itibarıyla 3 gündür ödeme bekliyorum. Müşteri hizmetleriy...

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Hesabımda Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Konulması Ve Erişim Sorunu

profile
Mustafa
11 Ekim 2025 01:48
813

09.10.2025 tarihinde VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu nedenle acil işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve vadesi gelen borçlarımı ödeyemiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama ...

VakıfBank Mobil Uygulama Hatası Yüzünden İşlemlerim Gecikti

profile
Üveys
02 Ekim 2025 16:29
464

02.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Tekrar deneyin” hatası aldım. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen uygulamaya giriş yapamadım ve bu nedenle para transferim gecikti. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. T....

VakıfBank Şubesinde Makbuzsuz Ve Gerekçesiz Ücret Tahsilatı

profile
Blue
25 Eylül 2025 08:52
750

25.09.2025 Çarşamba günü Ankara Altındağ Hüseyin Gazi VakıfBank şubesinde vadesiz hesap açmak için başvuruda bulundum. 6604 sıra numarasıyla ve işlem no 2025013513570663 ile yapılan işlem sırasında, tarafımdan 380 TL ücret talep edilerek nakit olarak alındı. Ancak bu ücretin alınmasına dair herhangi...

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank’ta Hesap Açılışında Gereksiz Zorluk Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Mine
19 Eylül 2025 10:50
926

18.09.2025 tarihinde saat 13:40’ta Arnavutköy VakıfBank şubesine, 17 yaşındaki kızım adına vadesiz hesap açmak için başvurdum. Şubedeki görevliler, eşim olmadan işlem yapılamayacağını ve eşimin de mutlaka gelmesi gerektiğini söylediler. Eşim iş yerinden izin alamadığı için bu durumun benim için büyü...

Ücretini Ödediğim Risk Raporu Mailime Ulaşmadı, Hizmet Alamıyorum

profile
Yusuf
10 Haziran 2025 10:29
1.368

69 TL ücret ödeyip Finseks risk raporu talebi oluşturdum. Dün saat 16.43'ten beri mail adresime hiçbir mail gelmedi. Defalarca kez aramama rağmen bu rapor mail adresime ulaşmıyor. Çok sinirim bozuldu. Farklı bankalardan anlık alabildiğim raporu VakıfBank'tan alamıyorum. 69 TL ücret ödüyorum, mesele ...

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ücret Tahsilatı Ve Mağduriyet

profile
İrfan
17 Mart 2025 21:39
1.527

Vakıflar Bankası'na eşime IBAN numarası almak ve vadesiz hesap açmak için Antalya Soğuksu şubesine gittik. İnternet üzerinden bankaların vadesiz hesap açma ücreti olmadığı bilgisi var düşüncesiyle işlemler başladı. Vergi dairesine IBAN numarası bildirim yapma durumu nedeniyle sigorta 3 aylık adı alt...

1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesap Açılışında Ücret Şoku

profile
Yahya
29 Ocak 2025 11:15
1.679

29.01.2025 tarihinde Antalya Akdeniz Sanayi Sitesi şubesinden vadesiz hesap açtırmak için tarafımdan 600 TL ücret istendi. Ücretin aynı anda tahsil edilmek zorunda olduğu için başka hesabımdan para göndermek zorunda kaldım. Banka çalışanı, bu ücretin bölgeden bölgeye değiştiğini ifade etti. Birçok b...

Vadesiz Hesap Açılışında Ücret Şoku
Vadesiz Hesap Açılışında Ücret Şoku
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Bakım Ücretleri Ve Onaysız Para Çekimleri Sorunu

profile
Fikret
26 Ocak 2025 19:46
5.117

VakıfBank MKK masrafı saklama ve hesap bakım ücret adı altında defalarca hesabımızdan para çekiyorlar son olarak 153.90 TL çekmişler bu paraları çekerken bizim onayımız olmadan çekilen paralar. Hesabıma para kaldımı sürekli çekiliyor. Bunun iadesi ya da iptali yok mu

Hesap Bakım Ücretleri Ve Onaysız Para Çekimleri Sorunu
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Masraf Ücreti Talep Ediyor

profile
Yasin
21 Şubat 2024 15:36
3.138

Vadesiz hesap açmak istediğim zaman benden 300 TL masraf adı altında para talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradım bu konuda şubeden bilgi alabilirsiniz dediler. Alınıyor ve ya alınmıyor diye cevap vermiyorlar. Hiçbir bankada bireysel vadesiz hesap açılımda ücret talep edilmiyor.

VakıfBank Vadesiz Tl Hesabı Ücret Talebi

profile
Arvin
16 Haziran 2023 18:31
6.552

16.06.2023 tarihinde saat 16.45'te VakıfBank Van şubesinde vadesiz tl hesabı açmak için şubede bireysel işlemler bölümünde çalışan banka personeli y*** hanımın kuralcı olmayan ve işlem yapmamak amacıyla 500 TL vadesiz hesap açma ücreti bedeli istedi. Bunun yanında hali hazırda geçmişte USD hesabımız...

1
Seyyid sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yenibosna Şubesi Personellerin Müşterilere Karşı Tavırları

profile
Seyyid
14 Haziran 2023 11:41
6.434

VakıfBank Yenibosna şubesi, ocak ayında yakınımdaki VakıfBank Yenibosna şubesine vadesiz hesap açmak gittiğimde oradaki hanımefendi direkt beni mobil bankacılıktan açıldığını söyleyip yönlendirmeye çalıştı. Mobil bankacılıktan değil de şubeden açmak istediğimi söylediğimde kendisi ücretli olduğunu s...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vadesiz hesap açmak ücretli midir?

Vadesiz hesap açmak ÜCRETSİZ’dir. VakıfBank, bireysel müşterilerine vadesiz mevduat hesabı oluşturması için herhangi bir ücret talep etmez. Hesap açma süreci şube veya dijital kanallardan yapılabilir; ancak işlem ücreti söz konusu değildir. Vadesiz Hesap Açma Yöntemleri - Şubeden Açma: Kimlik belgesi (ve 18 yaş altı için veli) ile şubeye giderek işlem tamamlanır. - Dijital Açma: 18 yaş üstü müşteriler, VakıfBank Mobil uygulamasında kimlik taraması ve görüntülü görüşme ile hesabı anında aktif hâle getirir. Ücret Durumu - Açılış Ücreti: Vadesiz hesap açılışı için hiçbir ücret alınmaz. - Hesap İşletim Ücreti: Mevcut mevzuat ve Danıştay kararları gereği, bireysel vadesiz hesaplardan yıllık işletim ücreti alınmaz. Dikkat Edilmesi Gerekenler - İşlem Ücretleri: Hesap açma ücretsiz olsa da, EFT, havale, SWIFT gibi transfer işlemleri için Banka tarafından belirlenen TCMB tavan fiyatları çerçevesinde ücret alınabilir. - 18 Yaş Altı Açılış: 18 yaş altı bireylerin hesabı, veli ya da yasal temsilci eşliğinde şubeden açılmalıdır; dijital kanallar kullanılamaz. Bilgi Notu: - Hesap işletim ücreti kaldırılmış olsa da, “işlem ücretleri” ile “hesap işletim ücreti” kavramları karıştırılmamalıdır; yalnızca işlem bazlı ücretlendirme uygulanabilir. Kısaca: - Vadesiz hesap açma ücretsizdir. - Şube ve dijital kanallarla açılabilir (18+ için dijital). - Hesap işletim ücreti yasal olarak kaldırılmıştır. - Transfer, EFT gibi işlemler için ayrı işlem ücretleri uygulanabilir.

Vadesiz hesaptan hesap işletim ücreti alıyor mu?

Vadesiz hesaptan hesap işletim ücreti alınmaz. Danıştay 15. Dairesi ve BDDK’nın ilgili yönetmeliğiyle bireysel müşterilerin vadesiz mevduat hesaplarından bu ücretin tahsil edilmesi yasal olarak kaldırılmıştır. Ancak EFT, havale, SWIFT gibi işlem bazlı ücretler hâlâ geçerli olabilir. Hesap İşletim Ücreti Durumu Bireysel müşterilerin vadesiz hesapları, açık olduğu sürece aylık veya yıllık bir işletim ücretiyle karşılaşmaz. Ücretlendirme sadece yasal zorunlulukları kaldıran düzenlemelerle sona ermiştir. İstisna: İşlem Ücretleri Hesaptan yapılan para transferleri (EFT, havale, FAST vb.) ve kart üzerinden gerçekleştirilen bazı işlemler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın belirlediği tavan fiyatlar dahilinde işlem ücreti alabilir. Bu ücretler, hesap işletim ücretiyle karıştırılmamalıdır. Ücret Alınmayan Durumlar - Hesap sadece bakiye tutma, bakiye görüntüleme ve para yatırma/çekme amaçlı kullanıldığında. - Hesap kapalı ya da dondurulmuş olduğunda, işletim ücreti tahsil edilmez; sadece bloke ya da haciz gibi yasal durumlar ayrı bir işlem olarak değerlendirilir. Bilgi Notu: Ücret muafiyeti bireysel (kişisel) müşteriler için geçerlidir; tüzel kişi, kurum ya da özel bankacılık segmentlerinde farklı ücretlendirme politikaları uygulanabilir. Kısaca: - Vadesiz hesaptan hesap işletim ücreti alınmaz. - İşlem (EFT, havale, kart) ücretleri ayrı bir kalemedir. - Ücret muafiyeti yalnızca bireysel müşterileri kapsar. - Yasal düzenlemeler bu uygulamayı zorunlu kılmıştır.