Vadesiz Hesabımdan Yetkisiz Kovan Transferi Ve Acil İade Talebi
28 Ocak saat 23:02’de VakıfBank’taki vadesiz hesabımdaki 919.362 TL, isteğim ve bilgim dışında kovan hesabına aktarıldı. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve bu para ile sabah araç alımı yapmam gerektiği için tutara acil olarak ihtiyacım var.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım ancak telefondan herhangi bir işlem yapılamadığı, sabah şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu süreçte paramı kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Kovan hesabıma aktarılan 919.362 TL tutarındaki paranın, aciliyetim de dikkate alınarak derhal yeniden vadesiz hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tamam bekliyorum




