to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Gereken Platinum Metal Kartıma Yıllık Aidat Kesintisi İadesi
VakıfBank sonu 7923 ile biten Platinum Metal kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmam, yapılan protokoller ve kartı çıkarırken müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye göre kartın aidatsız olacağı tarafıma açıkça iletilmiş olmasına rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmam ve tarafıma verilen bu bilgiye rağmen kesilen 1.800 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kartıma gelecekte aidat yansıtılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
