Troy Kartına Haksız Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Sonu 8395 ile biten VakıfBank Troy kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde 729 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında para kesilmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır maaşımı bankanız üzerinden almaktayım. Troy karta geçerken de özellikle aidatsız kart olduğunu müşteri temsilcisinden teyit ederek bu karta geçiş yapmıştım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şart niteliğindedir. Bu şart, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilememekte, müzakere edilememektedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 729 TL yıllık üyelik ücretinin kesintisiz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı ve bankanızla olan kredi kartı ilişkimi yeniden değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


















