Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy Kartına Haksız Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

23 Temmuz 12:5828

Sonu 8395 ile biten VakıfBank Troy kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde 729 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında para kesilmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 20 yıldır maaşımı bankanız üzerinden almaktayım. Troy karta geçerken de özellikle aidatsız kart olduğunu müşteri temsilcisinden teyit ederek bu karta geçiş yapmıştım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şart niteliğindedir. Bu şart, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilememekte, müzakere edilememektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 729 TL yıllık üyelik ücretinin kesintisiz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı ve bankanızla olan kredi kartı ilişkimi yeniden değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

23 Temmuz 12:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Troy Karta Geçiş Yaptım Ücret Kesildi

1 Mart 2024 18:531.763

VakıfBank Troy® kredi kartına geçiş yaptım; ancak 4938 ile başlayıp 3723 ile biten kartımdan toplamda 289,00 Türk Lirası...

VakıfBank Troy Karta Geçiş Yaptım Ücret Kesildi
1 Destek
1

Platinum Kartlardan Kesilen 1.067 TL Yıllık Ücretin İadesi İsteği

16 Ocak 14:35662

VakıfBank’a ait 0235 ile biten Platinum Troy kredi kartımdan 06 Ocak 2026 tarihinde 799,00 TL, yine bankanıza ait 1272 i...

Yetkisiz Kesilen Yıllık Kart Ücretinin İadesi

22 Temmuz 16:2327

Sonu 0827 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında par...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri