to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beykoz VakıfBank şubesinden tebligat konusunda bilgi almak istedim. Yaklaşık 1 aydır bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Şubeye ulaşmakta çok zorlandım; ulaştığımda ise en fazla 1 dakika görüşme sağlanıp yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcim ise doğrudan müşteri hizmetlerini aramamı söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Müşteri hizmetleri de konuyla ilgili bilgi vermeyip tekrar şubeye yönlendiriyor. Bu döngü içinde hiçbir şekilde bilgi alamıyor ve mağdur oluyorum.
Müşteri numaram: 170866
Tebligat konusuyla ilgili yetkili birimle görüşüp, gerekli bilginin tarafıma açık ve net şekilde verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür VakıfBank İstanbul şubesindeki hesabım bloke altında ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bulunan tutara ulaşamıyor, ...
23 Ağustos tarihinde VakıfBank Beyoğlu Şubesi’ne bağlı maaş hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. O tarihten bu yana mobil bankacılığa ve hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın IBAN’ı: TR7600015001580073******. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılması için müşteri hizmetleriy...
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım hesabım ve mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hesabımda veya kredi kartımda herhangi bir gecikme, olumsuz bir durum ya da şüpheli bir işlem bulunmamaktaydı. Halen VakıfBank kredi kartımı kullanmaya devam ediyo...
VakıfBank Yakacık Şubesi’ne 15 Temmuz’da kredi ve kredili mevduat hesaplarımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Üç ayrı kredi ve kredili mevduat hesabımda gecikmeler olmasına rağmen, şube yetkilileri 30 gün ve altı gecikmeleri kabul etmediklerini belirterek yapılandırma talebimi reddetti. T...
Birkaç ay önce VakıfBank şubesine giderek tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak daha sonrasında öğrendiğime göre kredi kartım iptal edilmemiş. Bunun üzerine şubeye tekrar giderek durumu ilettim ve konu ile alakalı bir SMS iletildi. Bir buçuk hafta sonra ise VakıfBank gen...
Yorumlar