to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 19.00 İzmir kalkışlı, 2 kişilik ve PNR/bilet numarası 3351169479 olan sefer için peronda ve terminalde beklememize rağmen otobüs hiç gelmedi. Buna rağmen tarafımıza uzun süre hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı.
Terminaldeki görevliler sadece “gelecek” diyerek bizi beklettiler ancak ne otobüs geldi ne de seferle ilgili kesin bir bilgi verildi, bu süreçte resmen ortada kaldık. Saatlerdir terminalde, belirsizlik içinde bekliyoruz.
Yolcu olarak seferin iptali ya da gecikmesi durumunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve mağdur edilmemek isterdim. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, biletlerimizle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu seferle ilgili net bir açıklama yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
1 Mayıs Cuma günü İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya gidebilmek için Kamil Koç’tan saat 08.00 seferine bilet aldım. Veznedeki görevli, aceleyle 18-23 numaralı perona gitmem gerektiğini söyledi. Hızla belirtilen perona gittim ve üzerinde İstanbul – Gebze yazan araca yönelip valizleri toplayan görevliye bu a...
15.04.2026 tarihinde saat 10.30 Ankara AŞTİ kalkışlı, Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Perona tam varmak üzereyken otobüsün kalktığını gördüm, şoförün beni beklemeden hareket ettiğine bizzat şahit oldum. Hemen yazıhaneye giderek durumu anlattım, araç henüz terminalden çıkmamış ...
28 Mart 2026 tarihinde saat 08.00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3336109392 olan iki adet bilet aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç otobüslerinin kalktığı tesis bölümüne 07.38’de yine Kamil Koç’un şehir içi servisi ile geldim ve burada aracı beklemeye başla...
22.03.2026 tarihinde 21:30’da Ankara’dan İzmir’e yaptığım bayram dönüşü yolculuğunda Kamil Koç firmasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu seferime ait PNR numaram 3336745514’tür. Otobüs Ankara otogara dahi 00:00’dan sonra gelebildi, ardından İzmir gibi yoğun bir istikamete doğu yönünden k...
24.12.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Kamil Koç ile Kütahya’ya gitmek üzere babamla birlikte saat 02:00'da kalkan otobüse bindik. Yolculuk sırasında otobüs yoğun sis altında bir garajda durdu, ancak ne bir anons yapıldı ne de yolculara nerede olduğumuza dair herhangi bir bilgi verildi. İhtiyacımı ...
Yorumlar