Takipli Tahsilat Nedeniyle Hesabıma El Konulmasına İtirazım Var

VakıfBank maaş müşterisiyim. Kamu personeli olarak kredi kartımdan dolayı icralık oldum. Her ay maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapılarak borcumu ödüyorum. Ayrıca, başka hesaplarımdan zaman zaman hesabıma para transferi yapıyordum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 15 Haziran 2025 saat 14:00 civarında yaptığım bir transfer sonrası, 'takipli tahsilat' adı altında hesabımdaki paraya el konuldu. Lütfen paramı iade edin. Zaten borcumu düzenli olarak ödüyorum, bu tür kesintiler nasıl olabiliyor anlamıyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise yeterli bilgi alamıyorum. Benim başka yerlere de ödemelerim var ve bana herhangi bir mesaj veya bildirim yapılmadan bu kesinti gerçekleştirildi. Diğer ödemelerim sizin yüzünüzden aksayacak. Ocak ayından beri icra ödemesi yapıyorum ve aynı zamanda diğer ödemelerimi de düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Bu şekilde insanları zor durumda bırakıyorsunuz. Paramın acil olarak iadesini istiyorum.