Letgo Üzerinden Satışta Ödeme Alınamaması Ve Destek Eksikliği

Letgo üzerinden motosiklet arka çantamı 1.200 TL bedelle sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden onayını verdi ve Letgo cüzdanımda ödemenin bankama aktarıldığı görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatmadı.

Letgo cüzdanımda ödeme hareketi 29 Eylül 2026 tarihiyle “bankaya aktarıldı” olarak görünüyor. Buna rağmen bankamı aradığımda bu tutarda bir giriş olmadığını, hesabıma böyle bir para yatmadığını belirttiler. Yani ürünü teslim edip satışımı tamamlamış olmama rağmen, satış bedelini alamıyorum.

Letgo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, telefonla destek verilmiyor. E-posta ile defalarca durumu ilettim, yalnızca talebimin alındığını ve geri dönüş yapılacağına dair otomatik cevaplar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve problemim devam ediyor.

Adım Burhan Y*****. Satışını yaptığım ürünün bedeli olan 1.200 TL’nin, Letgo sisteminde göründüğü şekilde tarafıma gerçekten aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.