Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SWIFT Transferimin 8 Gün Sonra Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamamam

profile
06 Nisan 15:41
26

VakıfBank Aksaray şubesindeki TL hesabıma yurt dışından SWIFT ile Türk Lirası gönderildi, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemde herhangi bir yanlışlık olmadığını düşünüyorum, muhtemelen havuzda bekletiliyor, ancak bununla ilgili bana hiçbir bilgi verilmiyor.

Yurt dışından Türkiye'yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için yaklaşık 1200 TL harcamama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Müşteri temsilcileri sadece şubenin yardımcı olabileceğini söylüyor, Aksaray şubesini aradığımda ise ya meşgule düşürüyor ya da telefon uzun süre çalmasına rağmen açmıyor.

Mail adreslerine yazmama ve başvuru formu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu süreçte gerçekten çok mağdur oldum.

VakıfBank Aksaray şubesinin ve ilgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu transferimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha VakıfBank’ı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.

06 Nisan 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mansur
Mansur
06 Nisan 15:51

Hala aranmadım şube tarafından? Hala havuzdaki para hesaba geçmedi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank’tan Transferin Kabul Edilmemesi Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi

profile
25 Ocak 17:43
321

VakıfBank Havale İşlemim Papel Hesabıma Geçmedi Mağdur Oldum

profile
Muhammet
03 Aralık 2025 23:25
238
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Dışı Havale Ve EFT’lerden Otomatik Kesintilere Son

profile
09 Mart 13:32
404
1
Basir sonuçtan hiç memnun değil

Zorla Yapılan Transfer İçin Acil Hesap Blokajı Ve Soruşturma Talebi

profile
01 Mart 06:33
355
Tüm VakıfBank Havale Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri