Maaş Hesabımda Kısıtlama Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Bireysel maaş hesabım üzerinden kredi kartı borcumu ödeyemediğim gerekçesiyle hesabıma kısıtlama konulmuş durumdadır. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme, havale/EFT gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum.

Maaşımdan hâlihazırda başka bir alacaklı banka tarafından icra dosyası kapsamında yaklaşık 1/4 oranında kesinti yapılmaktadır. Maaşımın kalan kısmına bu şekilde bloke ve kısıtlama konulması, tamamına fiilen el konulmasına yol açmakta ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir mağduriyet yaratmaktadır.

Maaş hesabıma konulan kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, maaşımın sadece yasal sınırlar dahilinde icra kesintisine konu edilmesini ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.