to read complaints and reviews, or file yours.Şube Telefonlarına Ulaşılamaması Nedeniyle Kredi Ödemesinde Yaşanan Sorun
VakıfBank Aydın Şubesi’ne yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Kredi ödememle ilgili acil bir konuda bilgi almak ve işlemlerimi gerçekleştirmek için şubenin 0256 214 23 68 numaralı telefonunu defalarca (yaklaşık 30 kez) aradım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan şube ile görüşmem gerektiği söylendi.
Şubenin telefonlara kesinlikle cevap vermemesi nedeniyle kredi ödememde gecikme yaşadım ve mağdur edildim. Bu kadar büyük bir bankanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Şubenin telefonlara cevap vermesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şubeden arandım, sanırım sırf buraya yazdım diye. Sonuç, arayan hanımefendi işleminizi yapıyorum tekrar dönüş yapacağım dedi. Dönüşü sağlamadı. Başka biri aradı diğerinin isi çıktı ben yardımcı olacağım diye ondan da dönüş olmadı. Sanırım insanlarla dalga geçiyorsunuz. Bu kadar zor olmamalı isini bilen birinin araması
