Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi
Şube Telefonlarına Ulaşılamaması Nedeniyle Kredi Ödemesinde Yaşanan Sorun

ID:33485346

Şube Telefonlarına Ulaşılamaması Nedeniyle Kredi Ödemesinde Yaşanan Sorun

Murat

VakıfBank

26 Ağustos 2025 15:10

1.402

VakıfBank Aydın Şubesi’ne yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Kredi ödememle ilgili acil bir konuda bilgi almak ve işlemlerimi gerçekleştirmek için şubenin 0256 214 23 68 numaralı telefonunu defalarca (yaklaşık 30 kez) aradım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan şube ile görüşmem gerektiği söylendi.

Şubenin telefonlara kesinlikle cevap vermemesi nedeniyle kredi ödememde gecikme yaşadım ve mağdur edildim. Bu kadar büyük bir bankanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Şubenin telefonlara cevap vermesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

VakıfBank

26 Ağustos 2025 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Murat

27 Ağustos 2025 17:47

Şubeden arandım, sanırım sırf buraya yazdım diye. Sonuç, arayan hanımefendi işleminizi yapıyorum tekrar dönüş yapacağım dedi. Dönüşü sağlamadı. Başka biri aradı diğerinin isi çıktı ben yardımcı olacağım diye ondan da dönüş olmadı. Sanırım insanlarla dalga geçiyorsunuz. Bu kadar zor olmamalı isini bilen birinin araması

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şevket sonuçtan memnun

Çözüldü

VakıfBank Anafartalar Şubesi'nden Yapılandırma İşlemlerinde İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Şevket

VakıfBank

19 Ağustos 2025 12:36

1.409

"Anafartalar Şubesinden C** Bey e teşekkür ederim. Çok ilgili ve alakalı davrandı her zaman ki gibi"

vakifbank-anafartalar-subesinden-yapilandirma-islemlerinde-iletisim-sorunu-ve-geri-donus-eksikligi-2.jpg

vakifbank-anafartalar-subesinden-yapilandirma-islemlerinde-iletisim-sorunu-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg

Acil Kredi Kartı Sorunumda VakıfBank Mardin Şubesi'nden Ulaşım Sağlanamıyor

Serkan

VakıfBank

25 Ağustos 2025 16:25

227

VakıfBank Mardin Şubesi’indeki müşteri temsilcime 15 kez telefonla ulaşmayı denedim, ancak her seferinde uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişim kurmak istedim fakat tarafıma dönüş yapılmadı. Kredi kartımla ilgili acil bir durumum var ve b...

Nihat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Aydın Şubesi Kapandı Mı Ulaşamıyoruz

Nihat

VakıfBank

29 Kasım 2023 12:01

365

"VakıfBank müşteri temsilcisi iletişime geçerek yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum"

VakıfBank Reserve Kart Başvuru Sürecinde İletişim Sorunu

Şükrü

VakıfBank

22 Ocak 2025 22:28

18.667

VakıfBank reserve kredi kartı başvurusu için 444 0724 numaralı VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Müşteri hizmetleriniz tarafından şubeyle iletişime geçmem gerektiği, başvuru işlemlerinin şube aracılığıyla yapılacağı bildirildi. Daha önce şubeye gittim, ancak şube çalışanla...

VakıfBank Beyazıt Şubesi'nden Dönüş Alamıyorum, Mağduriyetim Devam Ediyor

Derya

VakıfBank

14 Ekim 2025 16:25

484

13 Ekim'den bu yana VakıfBank Beyazıt Şubesi ile hesap işlemlerimle ilgili olarak iletişime geçmeye çalışıyorum. Şubeyi toplamda 69 kez aradım ve 2 kez mail gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlarıma ve maillerime cevap verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. K...