Kazandıran Tarife İptali İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım

VakıfBank’ta kullanmakta olduğum Kazandıran Tarife’yi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin sadece şubeden yapılabilece...

VakıfBank Kazandıran Tarife’nin iptalini gerçekleştirmek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşlem yapıldığı tarihte İzmir’de ikamet ediyordum, şu anda ise Denizli’de bulunuyorum. Denizli Bereketler Şubesi’ne başvurduğumda, işlemin sadece İzmir’deki şubeden yapılabileceği ve İzmir’e gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 444 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da iptal işlemini şubenin yapabileceğini belirterek yardımcı olamadı.
Yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ve bu süreçte 1300 TL’lik bir maddi kaybım oldu. Kazandıran Tarife hâlâ aktif ve iptal için herhangi bir işlem başlatılamadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin bulunduğum şehirdeki şubeden ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.

VakıfBank’ta kullanmakta olduğum Kazandıran Tarife’yi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin sadece şubeden yapılabilece...

18.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında 3.402 TL ücret kesildi. İşlem saatim 01:32:26, hesap numaram 00158007309402877, işlem numaram ise 2025014752017396’dır. Kredi başvurusu sırasında bu tarifenin iptal edilebileceğini biliyordum ve iptal hakk...

VakıfBank Kazandıran Tarife’yi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirmek istedim ancak iki kez aramama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Görüşmelerde, tarifenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. 7 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 9.072 TL ücret kesintisi...


VakıfBank İzmir Sarnıç şubesine iki gündür toplamda 30 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kazandıran tarife iptal işlemi için öncelikle Çamdibi şubesine gittim, oradan portföy yönetiminin Sarnıç şubesinde olduğu ve işlemin oradan yapılabileceği söylendi. Bu nedenle ...
Yorumlar