Sky Limitimin Düşük Olması Nedeniyle Yeniden Değerlendirme Talebi
Yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim, kredi kartımı ve diğer bankacılık ürünlerini düzenli kullanan, ödemelerinde hiçbir gecikmesi olmayan bir müşteriyim. Kredi kartı limitimde bir sorun yok; problem, bankanın müşterilerine sunduğu Sky Limit uygulamasında yaşanıyor.
VakıfBank mobil uygulamasında gözüken Sky limitim şu anda 1.000.000 TL. Benimle benzer gelir ve profil bilgilerine sahip birçok arkadaşımda bu Sky limit tutarının 3.500.000 TL ile 5.000.000 TL arasında değiştiğini görüyorum. Düzenli ödeme alışkanlığı olan, maaş ve ikramiyeleriyle aylık yaklaşık 100.000 TL seviyesinde geliri bulunan bir müşteri olarak Sky limitimin bu kadar düşük kalmasının gerekçesini anlamıyorum.
Sky limitimin gelir durumum, bankayla çalışma sürem ve düzenli ödeme performansım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve benzer profildeki müşterilerle uyumlu, daha yüksek bir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




