Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sky Limitimi Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
19 Aralık 2025 19:14
2.800

VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım Sky limitimi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden Sky limitimi kullanmaya çalıştığımda, limitimde müsaitlik olmasına rağmen her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Bu sorunla ilgili banka ile görüştüğümde, tarafıma sorunun giderileceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve hâlâ aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

VakıfBank’tan, Sky limitimin sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 10:32

VakıfBank müşterisiyim ve hesabıma tanımlı 12.500.000 TL tutarında skylimit limitim olmasına rağmen yaklaşık Kasım ayından beri bu limiti kullanarak kredi çekemiyorum. Sistem üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Bu süreçte hem banka şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde skylimit’i kullanmama engel bir durum olmadığı, sistemsel bir engel görünmediği söylendi ancak sorun giderilemedi ve halen aynı uyarıyı alıyorum. Oysa talep ettiğim kredi tutarı sadece 100.000 TL ve mevcut limitimin çok altında olmasına rağmen başvurum gerçekleşmiyor.

Bu nedenle skylimit’imin neden kullanılamadığının detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekli sistemsel düzeltmelerin yapılarak kredi çekim işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Aralık 2025 19:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Uğur
Uğur
20 Aralık 2025 11:19

Herhangi bir dönüş olmadı, halen sorun devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Sky Limitimi Kullanamıyorum Uygulama Boş Sayfa Sorunu

profile
07 Aralık 2025 13:53
2.790

Sky Limitim Hazır Görünüyor Ama Kredi Kullanamıyorum

profile
Mustafa
12 Aralık 2025 20:28
2.587

VakıfBank Sky Limit Aktif Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
07 Kasım 2025 00:06
5.046
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Sky Limitimin Mobil Bankacılıkta Sürekli Hata Vermesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Çağrı
15 Kasım 2025 16:08
3.965
sky-limitimin-mobil-bankacilikta-surekli-hata-vermesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri