to read complaints and reviews, or file yours.JBL Bulu 2 Şarj Kutusunun Işığı Yanmıyor
Trendyol üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce satın aldığım JBL Bulu 2 model kulaklığımın şarj kutusunda 1 haftaya yakındır ışık sorunu yaşıyorum. Kulaklık kutusunun şarjı dolu gibi görünüyor ancak kutunun üzerindeki ışık yanmıyor, bu nedenle şarj durumunu anlayamıyorum.
Ürünü henüz teknik servise göndermedim ve Trendyol ya da JBL müşteri hizmetleriyle de bu sorunla ilgili bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, kulaklığın incelenerek uygun görülürse değişim ya da onarım işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
JBL Tune Beam 2 kulaklığımı İstanbul’da Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kulaklığın şarjıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.
Kulaklıklar kılıfın içindeyken şarj olmuyor, kutunun şarjı tam dolu olsa bile kulaklıkların şarj alabilmesi için mutlaka kutuyu tekrar şarja takmak gerekiyor. Ayrıca kılıfın ışığı da yanmıyor. Zaman zaman daha önce eşleştirdiğim cihazlar kulaklığı hiç görmüyor, bağlantı kopuyor veya cihaz kulaklığı algılamıyor.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli ise tamir veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
