VakıfBank Sky Limitimi Kullanamıyorum Uygulama Boş Sayfa Sorunu

VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Sky limitimle ilgili iki gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden Sky limitimden kredi kullanmak istediğimde, 'kredi kullanma' bölümüne tıkladığım anda yalnızca tamamen boş bir sayfa açılıyor ve ekranda herhangi bir yazı, uyarı ya da hata mesajı görüntülenmiyor.

VakıfBank Sky kapsamında tanımlı 3 milyon TL limitim bulunmasına rağmen bu limitin hiçbir kısmını kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem üzerinde herhangi bir sıkıntı görünmediği söylendi ancak problem uygulamada aynı şekilde devam ediyor.

Sky limitimi neden kullanamadığımın açıklanmasını ve mobil uygulamadaki bu sorunun acilen çözülerek limitimi kullanabilir hale getirilmesini, ayrıca tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.