to read complaints and reviews, or file yours.Diyetisyen Ücretinin Tek Seferlik Olmadığına Dair Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
…… Hastanesi Dahiliye bölümüne bağlı diyetisyen hizmeti için kayıt esnasında benden 3.000 TL ödeme yapmam istendi ve bu ücreti ödedim. Kayıt sırasında bana her muayenede tekrar ücret alınacağı, her gelişimde yeniden ödeme yapmam gerektiği yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün diyetisyen muayenesi için hastaneye tekrar gittiğimde, kayıttaki görevliler bu kez benden yeniden 3.000 TL talep etti. İlk ödeme sırasında bunun tek seferlik mi yoksa her gelişte mi alınacağı açıkça belirtilmediği için, bugün istenen ikinci 3.000 TL talebini haksız buluyorum ve yaptığım ilk ödemenin boşa gitmiş olduğunu düşünüyorum.
Kayıt aşamasında yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ilk ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli hastamız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili süreciniz ilgili birimlere iletilmiştir. Sizlere ulaşabilmek adına iletişim numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
