to read complaints and reviews, or file yours.İnci Kundurasının Bir Hafta İçinde Bozulması Ve Mağazanın Değişim Talebini Reddetmesi
Van AVM FLO mağazasından İnci marka bir çift kundura satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra topukları söküldü, üst tabanlarda çatlaklar oluştu, ayakkabının içindeki keçeler yerinden çıktı ve topuk kısımları tamamen dağıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından ayağımı parçaladı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Elimde fiş ve belgeler mevcut olduğu halde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve tüm bu hasarlara ve yaşadığım mağduriyete rağmen ret kararı verildi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu ayakkabının üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve İnci marka kunduranın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
10 Mayıs’ta Van AVM’deki FLO mağazasından 2.000 TL ödeyerek İnci Woix 5pr siyah ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 hafta giymeme rağmen ürünün üzerinde sökülmeler, açılmalar, çatlaklar ve yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü. Ret gerekçesini öğrenmek istediğimde mağaza, inceleme red verdiyse kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hem ürünün kısa sürede bu kadar zarar görmesi hem de mağazanın tutumu nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma değişim yapılmasını talep ediyorum.
