Dövme Silme İşleminde Cilt Yanığı Ve Ücret İadesi Talebi

Ev Vip Erzincan şubesinde yaklaşık 5–6 gün önce dövme sildirme işlemi yaptırdım. İlk seanstan sonra dövme sildiren bölgedeki yanmayı ve görünümü hem çevremdeki insanlar hem de bu konuda bilgisi olan kişiler gördüğünde cildimin yandığını, durumun sıkıntılı olduğunu söylediler. Buna rağmen işletme, ortada bir sorun yokmuş gibi davranıyor.

Firma, dövmemle ilgili düzenli olarak irtibat kurduklarını iddia etse de benimle böyle bir iletişimleri olmadı. Üstelik kendi ellerindeki firma kremlerini, dövme sildirme sonrası kullanmam gereken bakım kremi gibi gösterip bana sattılar. İşlem sonrası sadece dövme sildirdiğim bölgede değil, vücudumun farklı yerlerinde de kaşıntılar başladı. Bunu söylediğimde de “oluşmaz” gibi ifadelerle durumu yalanlamaya ve ciddiye almamaya çalıştılar.

Kullandıkları cihazın dövme silme için standart ama aslında önerilmeyen bir cihaz olduğunu öğrendim. Buna rağmen yaptıkları hatayı kabul etmiyorlar, kendilerini kurumsal olarak tanıtsalar da yaşadığım süreçte bunu kesinlikle hissetmedim. İşlem için toplam 6.500 TL ödedim, ödeme sırasında bir kağıda imza attırdılar ancak bana herhangi bir sözleşme ya da belge vermediler.

Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle kaydımı sildirdim ve 2 seanslık ücret ödemiş olmama rağmen iptal edilen seansın ücretinin iadesini talep ediyorum. Cildimde oluşan zarar ve yaşadığım mağduriyet karşısında işletmenin sorumluluk almasını ve en azından kullanılmayan seans bedelini derhal tarafıma geri ödemesini istiyorum.