to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limitim Bilgim Dışında Sıfırlandı, Hiçbir Açıklama Yapılmadı
VakıfBank Adalet Bakanlığı maaşlı müşterisiyim. Sky Limit’im Temmuz 2025’ten bu yana tamamen bilgim dışında sıfırlandı. Bankacılıkla ilgili herhangi bir olumsuz işlemim veya gecikmiş ödemem yok, ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yaptım. Sky Limit’im sıfırlanmadan önce hiçbir şekilde bilgilendirme (SMS, e-posta, uygulama bildirimi vb.) almadım.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve somut bir sebep sunulmadı. Kredi notumda da herhangi bir olumsuzluk olmadığını belirttiler.
Sky Limit’imin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba bir çözüme ulaşabildiniz mi