to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limit Tanımlı Olmasına Rağmen Kullanamıyorum
VakıfBank'ta adıma kayıtlı hesabımda bana tanımlanan 540.000 TL değerinde Sky Limit adı altında bir para görünüyor. Ancak bunu ne zaman kullanmaya çalışsam, her seferinde 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemim iptal ediliyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve yine kullanamadım.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit’im tanımlı olmasına rağmen kredi işlemi yapmak istediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyor ve sistemden atılıyorum. Daha önce kredi ürünlerini sıkça kullanabiliyordum ve limitim yüksek olmasına rağmen şu anda hiçbir şekilde kredi ürünü kullanamıyorum.
Bu sorun için daha önce şikayette bulundum ancak çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Çalışan biri olduğum için şubeye gitmem her zaman mümkün olmuyor.
Sky Limit’imin tekrar aktif hale getirilmesini ve işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden sorunsuzca yapabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sky limitim hala tanımlı görünüyor ve şu an da islemizini gerçekleştiremiyoruz diye beni atıyor siteden bunun çözülmesini istiyorum.
Şikayeti yazdığım günden beri hala bir çözüm üretilmedi tanımlı ürünler olduğu halde kullanamıyorum en kısa zamanda çözülmesini istiyorum
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasından Sky Limit kredi işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık bir haftadır her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen, işlemi farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. . Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve Sky Limit kredi işlemini sorunsuzca gerçekleştirebilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
