to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limit Kredisi Ve Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Hakkında İade Talebi
VakıfBank'ın mobil hesabım kısmından 'Sky Limit' adı altında 110.000 TL kredi kullandım. Sky Limit müşterisi olduğum bana önceden bildirilmedi ve hangi gerekçeyle bu statüye geçtiğim konusunda bilgi verilmedi. Sky müşterisi olduğum için düşük faizden yararlandığım söylense de, diğer bankalarda da benzer oranlar mevcut.
Ayrıca, VakıfBank tarafından 'Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adı altında çektiğim kredi tutarından, 18.07.2025 tarihinde 9.072 TL kesinti yapılmıştır. Kazandıran Tarife adı altında kesilen bu ücretin, tarafıma kesintisiz olarak derhal iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı kanunun 38. maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu nedenle, Kazandıran Tarife prim tutarının ilgili hesabıma iadesini istiyorum. Kesilen Kazandıran Tarife ücreti iade edilmezse, hem çektiğim krediyi iptal edip Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli mercilere başvuracağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
