Erken Aldığım Biletin Fiyatı Düşürüldü, Mağdur Oldum

Biletinial üzerinden İstanbul’da gerçekleşecek Sami Yusuf konseri için 17 Nisan 2026 tarihinde f blok 13. Sıradan yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra konserin alanı değişti ve etkinlik tarihi 28 Eylül olarak güncellendi. Bu değişiklikleri zaten kabullenmişken, konsere günler kala aynı konser için sahneye benim koltuğumdan daha yakın bölgelerdeki biletlerin benim ödediğimin çok altında, yaklaşık yarı fiyatına satıldığını gördüm.

Bugün Biletinial üzerinden kontrol ettiğimde, sahneye daha yakın koltukların 3.250 TL gibi benim ödediğim tutarın çok altında fiyatlarla satışta olduğunu, benim bulunduğum f blokta ise biletlerin tükendiğini fark ettim. Bu durum erken bilet alan bir müşteri olarak kendimi ciddi şekilde mağdur ve değersiz hissetmeme neden oldu. Erken alanın cezalandırıldığı, geç alanın ödüllendirildiği bir tablo ortaya çıkmış durumda.

Konu hakkında önce Biletinial ile iletişime geçtiğimde indirim kararının organizasyon firması kaynaklı olduğunu, bu nedenle organizatöre yazmam gerektiği söylendi. Organizasyon firmasına yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz kaldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, öncelikle erken dönemde ödediğim tutar ile şu anki satış fiyatları arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, ödediğim bedel değerinde sahneye daha yakın bir bölgeden koltuk değişikliği yapılmasını ya da aynı değer üzerinden ek bilet temin edilmesini istiyorum. Erken bilet alarak destek verdiğim bu etkinlikte, fiyat politikasının beni mağdur etmeyecek şekilde gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.