Sky Kredi Limitinin Artırılmaması Ve Sürekli Ret Kararları
VakıfBank Bingöl Merkez şubesi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır maaşım bu banka üzerinden yatıyor. Kredi notum ve ödeme düzenim iyi olmasına rağmen uzun süredir bireysel kredi için tanımlı olan Sky limitim artırılmıyor. Şu anda Sky bireysel kredi limitim 76 bin TL olarak görünüyor ve 350 bin TL’ye yükseltilmesi için yaptığım tüm başvurular olumsuz sonuçlanıyor.
Son 1 yıldır hem şubeden hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulundum, ancak her seferinde ret kararı ile karşılaşıyorum. Bankaya kayıtlı gecikmiş bir borcum bulunmuyor. Sadece en son kredi kartı dönem içi borcumda bir kez asgari ödeme yapmıştım; bu ay ise tamamını ödedim ve şu anda herhangi bir gecikmeli borcum yok.
Gelir durumum ve maaş müşterisi olmam dikkate alınarak bireysel kredi için Sky limitimin yeniden incelenmesini ve 350 bin TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Düzenli ödeme geçmişime ve mevcut risk durumuma göre hakkaniyetli bir değerlendirme yapılarak limit artışımın onaylanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Vakıf mobil den ve ayrıca şubeden çok kez talep oluşturdum. Aynı cevabı yazmayın lütfen maaş müşterisi olarak bankanızın hizmetlerinden faydalanmak en tabii hakkımdır. En azından neye göre olumsuz veriliyor ne yapmalıyım bunu belirtirseniz sevinirim




