to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan daha önce de ihtiyaç kredisi kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden yeniden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, kredi limitim olmasına rağmen sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise bunun sistemsel bir hata olduğu, kendilerinin de bir şey yapamadığı söylendi. Günlerdir aynı hatayı almama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kredi kullanamıyorum.
İhtiyaç kredisini kullanabilmem için bu teknik/sistemsel sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli "Şu an işlem yapamıyoruz" şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayıp/danışmama rağmen...
VakıfBank’ta kredi limitim olmasına rağmen, bugün mobil bankacılık üzerinden kredi kullanmak istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sistemde limitim görünmesine rağmen kredi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hiz...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, birkaç haftadır sürekli olarak “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık bir aydır VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu birkaç kez denememe rağmen değiştiremedim. Şubeye giderek destek almak zorunda kaldım...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan defalarca ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, sistem sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve kredi kullanımım engelleniyor. Bu durumun neden kay...
Yorumlar