to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Şikayet Ve İade Talebi
QNB kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanıma açtım. Kartı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, 05.09.2026 tarihinde hesabımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.285,75 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni aldığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 1.285,75 TL’nin koşulsuz ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
