to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank vadesiz USD hesabımda uzun süredir bir bloke olduğunu bugün fark ettim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu bloke hala kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Yurt dışında olduğum için banka şubelerine gidemiyorum ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Mobil bankacılık uygulamasından ise blokenin kaldırılmasıyla ilgili herhangi bir talep oluşturulamıyor.
Hesabımın son 6 hanesi: 847567. Bu bloke nedeniyle dolar hesabımdaki tutarı TL'ye çevirip ödemelerimi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir yasal takip, haciz veya sözleşme kaynaklı bir durum da bulunmamaktadır.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank dolar hesabımda tekrar tekrar sebepsiz yere bloke uygulanmasından şikayetçiyim. Amerika’da yaşıyorum ve gelirimi Amerika’da kazanıyorum. Amerika’daki kendi Chase hesabımdan VakıfBank’taki kendi adıma kayıtlı dolar hesabıma internet bankacılığı üzerinden küçük tutarlı para transferleri yaptığımda, her seferinde hesabım bloke ediliyor. En son yaklaşık 2–3 gün önce yaptığım yaklaşık 300 dolar tutarındaki para transferinden sonra yine aynı şekilde hesabım bloke edildi.
Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda Şikayetvar üzerinden şikayet kaydı oluşturmuştum ve o zaman bloke kaldırılmıştı. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan aynı sorunun tekrar etmesi, hem güvenimi zedeliyor hem de bankacılık işlemlerimi aksatıyor. Üstelik Amerika’dan müşteri hizmetlerine ulaşmak hem zor hem de ciddi zaman kaybı olduğu için her seferinde telefonla aramak istemiyorum.
Bu tip para transferlerini yaklaşık 1 yıl boyunca her hafta düzenli olarak yapmayı planlıyorum ve her seferinde hesabımın blokeye alınması, benim de her defasında şikayetle uğraşmak zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve dolar hesabımdaki tutarı Türk Lirası’na çevirerek Türkiye’deki kredimi ödeyebilmem için hesabımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Ayrıca kendi hesabıma yurt dışından yaptığım bu tür düzenli ve yasal transferlerde, herhangi bir gerekçe olmaksızın tekrar bloke uygulanmaması için gerekli kalıcı düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank Libadiye Şubesi'ndeki hesabıma ve mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım ve mobil bankacılığım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Blokenin neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine def...
VakıfBank vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için EFT ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Daha önce, yakla...
VakıfBank vadesiz tl hesabımda bugün itibariyle bloke olduğunu öğrendim. Hesabıma arkadaşım tarafından para gönderildi ancak bu tutarı çekmeye çalıştığımda “hesabınızda bloke var” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Tara...
Yorumlar