Eksik Ve Kalitesiz Baklava İçin İade Reddi Kabul Edilemez

04 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tatlıcı Y**** isimli satıcıdan 500 gram soğuk baklava sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında gramajın eksik olduğunu fark ettim, yaklaşık 100 gram kadar eksik ürün gönderilmişti. Ayrıca soğuk baklavanın lezzeti de iyi değildi, özellikle sütü gereksiz derecede fazla ve rahatsız ediciydi.

Bu nedenlerle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim, “iade koşullarına uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Hem eksik gramajla ürün gönderilmesi hem de lezzet ve kıvam açısından bu kadar sorunlu bir ürün için iadenin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimat numarası #9502702008’dir. Eksik gönderim ve kalitesiz ürün nedeniyle ödediğim 265,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.