VakıfBank Taksitlendirme Hatası Ve Mağduriyet

25.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Ege Üniversitesi’nde 43.550 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Sonradan taksitlendirme işlemini hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla denedim. Ancak herhangi bir hata mesajı veya açıklama almadan işlemi gerçekleştiremedim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, harcamanın sağlık harcaması olduğuna dair beyanımı kabul etmediler ve bu nedenle taksitlendirme işlemini onaylamadılar. İlgili harcamaya ait fatura/dekont elimde mevcut olup, işlemin taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Kartımın son 4 hanesi: 4875. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.

Konu:Eğitim harcamamın kampanya kapsamında olmasına rağmen taksitlendirilmemesi. VakıfBank'ın müşterisi olarak 18.06.2025 tarihinde 58.400 TL. Lik eğitim harcaması yaptım. Yaptığım harcama bankanın ilgili dönemde "Eğitim harcamalarına taksit"kampanyası kapsamında olmasına rağmen harcamamı taksitlend...

23/06/2025 tarihinde Sevim Eczanesi'nde (Diyarbakır) yapmış olduğum 3.250 TL sağlık harcamasını, sistem üzerinden taksitlendirme seçeneği çıkmadığı için sonradan taksitlendiremedim. Sağlık harcamalarını taksitlendirme imkânı olduğu için bu kredi kartını almıştım. 24/06/2025 günü saat 16:06 sıraların...

18 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank Troy kartımla Uğur Okulları Dijital Mağaza’dan 50.760 TL tutarında bir harcama yaptım. Harcamadan önce mobil uygulama üzerinden ilgili kampanyaya katıldım, ancak işlemim taksitlendirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda bir kısıtlama olduğ...

VakıfBank kredi kartı ile 15500 TL sağlık harcaması yaptım. Sağlık harcaması 5 taksit peşin hakkım vardı. Taksitlendirme için işlemin provizyondan düşmesini bekledim. İki gün sonra 21.00 da işlem provizyondan düştü ama dönem içinde de görünmedi. Aynı günün gecesi saat 03.00 da dönem içine düştü ama ...
Yorumlar