to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Harcamasının Taksitlendirilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
25.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Ege Üniversitesi’nde 43.550 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Sonradan taksitlendirme işlemini hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla denedim. Ancak herhangi bir hata mesajı veya açıklama almadan işlemi gerçekleştiremedim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, harcamanın sağlık harcaması olduğuna dair beyanımı kabul etmediler ve bu nedenle taksitlendirme işlemini onaylamadılar. İlgili harcamaya ait fatura/dekont elimde mevcut olup, işlemin taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Kartımın son 4 hanesi: 4875. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
