to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı
Çekmeköy ilçesi, Sultançiftliği Mahallesi, Sultan Murat Caddesi No:8/A adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım.
Satın almak istediğim yoğurdun reyon etiketinde fiyatı 49,75 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasaya geldiğimde ürünün 58 TL olarak geçtiğini gördüm. Durumu kasiyere ilettiğimde bana sadece “İndirimi bitmiş.” cevabı verildi.
İndirimi biten bir ürünün fiyat etiketi neden hâlâ reyonda eski fiyatıyla durmaktadır? Bir ürün zamlandığında etiketler çok kısa sürede güncellenebiliyorken, indirim sona erdiğinde etiketlerin zamanında değiştirilmemesi tüketiciyi yanıltmaktadır.
Bu durumun bilinçli olup olmadığını bilmiyorum; ancak aynı uygulamanın birçok üründe de bulunduğunu fark ettim. Pek çok müşteri kasadaki fiyatı kontrol etmeden ödeme yaptığı için mağdur olabilmektedir. Bir kişi için 8 TL küçük bir tutar gibi görülebilir; ancak bir şubede günde çok sayıda müşterinin aynı şekilde fazla ödeme yapması ciddi bir haksız kazanca yol açabilir.
Bu nedenle söz konusu şubenin denetlenmesini, etiket fiyatları ile kasa fiyatlarının uyumunun kontrol edilmesini ve tüketicilerin mağdur edilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
