Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası Ödeme İadesi Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Bayram
Otelz
143

Otelz.com üzerinden 18-20 Temmuz 2026 tarihleri için Samsun Grand Deluxe Hotel’de rezervasyon yaptırdım. Otelin el değiştirmesi nedeniyle konaklamayı gerçekleştiremeyeceğim için 24 Haziran 2026 tarihinde rezervasyonumu ücretsiz iptal etmek zorunda kaldım.

İptal işlemine rağmen üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın, ödediğim toplam tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sürekli olarak hem telefonla aramama hem de mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefonlar açılmadı.

Otelz.com’den, Samsun Grand Deluxe Hotel rezervasyonum için ödediğim toplam tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapalı Otelde Rezervasyon Ve Ödeme İadesi Talebi

Serkan
Otelz
402

27.02.2026 tarihi için otelz.com üzerinden Samsun’daki Grand Delux Hotel’e rezervasyon yaptım ve ödemem alındı. Ancak Sa...

Çözüldü

Otelz'ün 7.420,50 TL İade Gecikmesi

Maher
Otelz
357

"Yaklaşık 100 gün süren iletişim ve bekleyişin ardından sonunda para iademi IBAN üzerinden aldım. Süreç gerçekten çok uzun sürdü ve iadenin bu kadar gecikmesi nedeniyle oldukça zor bir süreç yaşadım. Ancak sonuç olarak param tarafıma geri ödendi. Sonunda sorunun çözülmesi ve paramın iade edilmesi için teşekkür ederim."

1 Yorum

44.000 TL Ücretsiz İptal Edilen Otel Rezervasyonu İadesi Gelmedi

Fatih
Otelz
671

21 Ocak 2026 tarihinde Otelz üzerinden Elit World Grand Sapanca otelinde 25-27 Ocak tarihleri için, kredi kartımdan 44.0...

1 Destek1 Yorum

Otelz Üzerinde Ücretsiz İptal Sonrası İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Selim
Otelz
400

Otelz üzerinden Grand See Day Otel için 11.07.2026 giriş, 18.07.2026 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum...

1 Destek1 Yorum