to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödememin Bilgim Dışında Tamamen Kesilmesi Ve Bankanın Çözüm Sunmaması
30 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma, bakanlık tarafından “kesinti olmaksızın” yatırılması gereken 99.500 TL promosyon ödemesi, bilgim dışında banka tarafından tamamen EFT ile başka bir hesaba aktarılmıştır. Herhangi bir EFT talimatı vermememe rağmen, icralık olduğum gerekçesiyle promosyonun tamamı kesilmiştir.
Banka ile görüştüğümde, tarafıma yapılabilecek bir işlem olmadığı belirtildi. Ancak elimde, promosyonun kesintisiz olarak yatırılacağına dair bakanlık tarafından verilen yazılı bir belge bulunmaktadır. Promosyon ödemesi otomatik olarak hesabıma yatırılmış ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Promosyon ödemesinin, yasal düzenlemelere ve bakanlık taahhüdüne uygun şekilde, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İşlem sonucu nedir yasal olarak hangi yollara başvuru yaptınız ve nasıl bir sonuç aldınız sonucu hakkında bilgi verirseniz sevinirim