to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Başvurumun Haksız Ve Gerekçesiz Şekilde Reddedilmesi
15 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank’a Adalar Bakanlığı maaş promosyonu kapsamında, faizsiz ve 3 taksitli 100 bin tl promosyon başvurusu yaptım. Ancak başvurum, geçmişte takibim olduğu gerekçesiyle reddedildi. Banka ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, net bir açıklama alamadım. Oysa ne güncel bir takibim, ne icram, ne de gecikmiş bir borcum bulunuyor. En son 2017 yılında bir takip yaşadım ve o tarihten bu yana tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim.
Aynı durumda olan başka bir arkadaşım promosyon hakkından yararlanırken, bana sistemsel gerekçelerle hak tanınmıyor. Bankadan kredi, kredi kartı ve ek hesap ürünlerini aktif olarak kullanmama rağmen, başvurumun bu şekilde reddedilmesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetleri ve şube çalışanları, başvurunun neden reddedildiğine dair tatmin edici bir açıklama sunamıyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve promosyon hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aynı durumu bende yaşıyorum ek hesap verip her ay faiz almasına karşın faizsiz olup söz verdiği 100 bini vermiyor BDDK ve CİMER'den şikayette bulundum sizde. Bulunun