to read complaints and reviews, or file yours.1
Sözleşme Hızına Ulaşamayan Digiturk Ev İnterneti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Digiturk Ev İnterneti’ne başka bir firmadan sadece fiyatı daha uygun olduğu için geçiş yaptım; ancak bağlantımın hızı aboneliğin başladığı ilk günden beri belirgin şekilde düştü ve sözleşmemde belirtilen seviyelere hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Defalarca iletmeme rağmen müşteri hizmetleri soruna herhangi bir çözüm üretemiyor ve yeterince ilgilenmiyor. Bağlantı hızım hâlâ düşük seviyede ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi olumsuz etkiliyor. Abonelik bilgilerim 1025357576 numaralı kayıtta yer almaktadır.
Digiturk’ten, taahhüt ettiğiniz hız değerlerinin sözleşmemde yazan seviyeye çıkarılmasını ve hizmetin vaat ettiğiniz kaliteye getirilmesini talep ediyorum.
