to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Anlaşmasına Rağmen Kredi Hakkım Engellendi Mağduriyetim Giderilmiyor
VakıfBank ile Adalet Bakanlığı promosyon anlaşması kapsamında kredi kullanım hakkımın tanınmasını beklerken, 1 Kasım 2025’ten bu yana bu hakkım elimden alındı. Genel merkez ile yaşadığım bu sorunun nedeni olarak, geçen sene ödediğim fakat bir süre takibe düşen borcumun olduğu ve bu nedenle 5 yıl geçmeden kredi kullanamayacağım belirtildi. Ancak promosyon anlaşması gereği kredi kullanım hakkımın verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Şube ile görüştüm fakat bana mantıklı bir açıklama sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kredi kullanım hakkımın, promosyon anlaşmasının şartlarına uygun şekilde tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
