Yapı Kredi’nin Kısa Süreli Gecikme Faizi İçin 3.346 TL Haksız Kesinti Şikayeti

Yapı Kredi’de yalnızca 20–25 günlük bir ödeme gecikmesi olan esnek hesabıma toplu ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ardından kredi kartı borcumu da yüksek bir tutarla ödeyip hesabımı artıya geçirmeme rağmen, Haziran sonu itibarıyla gecikme faizi adı altında 3.346 TL tutar, alışveriş için hesabıma yatırdığım paradan çekildi.

Tüm bankalarla çalışan bir müşteriyim ve Yapı Kredi aynı zamanda maaş hesabımın bulunduğu banka olmasına rağmen, bu kadar kısa süreli bir gecikme için bu tutarda faiz uygulanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Diğer çalıştığım bankalarda benzer bir gecikmede bu seviyede faizle karşılaşmadım.

Esnek hesap borcumu kapatıp hesabımı artıya geçirmiş olmama rağmen uygulanan 3.346 TL’lik gecikme faizinin detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya aşırı olduğunu düşündüğüm bu tutarın iadesini ya da makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu hafta içerisinde maaş hesabımı, kredi kartımı ve esnek hesabımı kapatmayı düşündüğümü banka ile de paylaşmak isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve faiz uygulamasının tarafıma şeffaf ve anlaşılır biçimde açıklanması için gerekli incelemenin yapılarak ivedilikle dönüş sağlanmasını rica ediyorum.