Togg Servis Telefonları Cevap Vermiyor, Müşteri Mağdur

Togg T10X aracımla ilgili bir konuda İstanbul Avrupa yakasındaki servisleri yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca farklı zamanlarda aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.

Sıfır araç almış bir kullanıcı olarak servise bu kadar basit bir şekilde bile ulaşamamak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Aracımla ilgili bir ihtiyaç ya da acil bir durum olduğunda kimseye ulaşamayacak olmak güven duygumu zedeliyor.

Togg yetkili servislerinin, özellikle İstanbul Avrupa yakasında, çağrı hatlarına cevap vermesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum. Servis ulaşılabilirliğinin acilen iyileştirilmesini ve müşterilerin bu şekilde cevapsız bırakılmamasını talep ediyorum.