to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Orcaner Şubesi üzerinden kullandığımız pos cihazımızın iptalini yaklaşık ocak sonu – şubat başı gibi talep ettik. Adresten teslim alınacağını belirttiler; ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen pos cihazımızı almaya gelmediler. Bu süreçte cihazı hiç kullanmamamıza rağmen aylık 850 TL pos kullanım ücreti hesabımızdan kesilmeye devam ediyor.
Şube yetkilisini aradığımızda iptal talebinin oluşturulduğunu, işlemin devam ettiğini söylediler. Pos cihazı hâlâ iade alınmadığı için bu kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak onların da yetkisi olmadığını ve mutlaka şube ile görüşmem gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi, pos cihazımız teslim alınmadı ve kullanılmayan dönem için ücret kesilmeye devam ediyor.
Kullanmadığımız son yaklaşık iki aylık süreye ait kesilen pos ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini, pos cihazımızın bir an önce adresten teslim alınarak iptal işleminin tamamlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden kullandığım Beko yazarkasa pos cihazım için geçen yıl aylık 540 TL olarak ödediğim pos ücretinin bu yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye çıkarıldığını ve 5 Şubat tarihinde hesabımdan 850 TL kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Bu kadar yüksek bir artış olacağını beklemed...
VakıfBank ile çalışmakta olduğum işyerimde, kendi mülkiyetimde olan pos cihazım için yaklaşık 2 yıldır “pos bakım onarım” adı altında her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Başlangıçta 540 TL olarak kesilen bu tutar, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye yükseltilmiş ve ...
VakıfBank Of Şubesi üzerinden aldığım iş yeri pos hizmetiyle ilgili olarak 02.03.2026 tarihinde blokeli pos hesabımdan 850 TL “pos yazılım bakım ücreti” kesildi. Pos cihazım aktif olarak kullanılmakta olup yaklaşık 20 gün boyunca blokeli durumda kaldı ve ayrıca pos yazarkasa da kendi paramla satın a...
VakıfBank Tokat Şubesi üzerinden bireysel işletmem adına çalıştığım yazarkasa pos cihazım için her ay “pos bakım yazılım donanım ücreti” adı altında önce 270 TL, daha sonra ise habersiz şekilde 850 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Pos cihazı zaten bana ait olmasına rağmen bu tutarların alınmasını ...
VakıfBank Bahçelievler şubesi üzerinden çalıştığım fiziki pos cihazım için her ay “pos bakım yazılım donanım ücreti” adı altında önce 550 TL, son olarak da habersiz şekilde 850 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Pos cihazı zaten bana ait olmasına rağmen bu tutarların alınmasını kabul edilebilir bulm...
Yorumlar