to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Platinum Kart Aidatı Şartları Kabul Edilemez
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı statüde başka bir bankanın World Platinum kartını kullanıyorum ve orada kart aidatı, sadece 6 ay açık kalma koşulu ile hiçbir ek harcama şartı olmadan iade edildi.
VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu 999 TL’lik kart aidatını iade edebilmeleri için 6 ay boyunca her ay 15.000 TL ve üzeri harcama yapmam ve kartın 12 ay boyunca açık kalması şartlarını sundular. Bu kadar ağır ve müşteri aleyhine şartlar kabul edilebilir değildir.
Kart aidatının hiçbir koşula bağlanmadan, tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu ekstre dönemi sonunda kredi kartımı kullanıma kapatacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
