to read complaints and reviews, or file yours. 
Last Fiefdom isimli oyun üzerinden farklı tarihlerde oyun içi satın alımlar yaptım. İlk satın alımı 9 Nisan 2026’da, son satın alımı ise 22 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım ürünlerin bir kısmı hiç hesabıma yüklenmedi, diğer bir kısmı ise sonradan hiçbir açıklama olmadan hesabımdan kayboldu. Şu anda bu ürünlerin hiçbiri hesabımda görünmemektedir.
Toplamda 7.699,75 TL tutarında harcama yaptım. Ödemelerimin bir kısmı mobil hattım üzerinden, bir kısmı ise VakıfBank kredi kartım aracılığıyla çekildi ve her iki tarafta da işlem kayıtlarımda Last Fiefdom / ilgili oyun içi satın alım bilgileri açıkça görünmektedir. Buna rağmen oyun hesabımda karşılığını göremiyorum.
Henüz Apple, mobil operatörüm veya VakıfBank ile ayrıca görüşme yapmadım. Gerekli kontrollerin hem ödeme kanalları hem de oyun tarafında detaylı olarak yapılmasını ve hesabıma tanımlanmayan veya sonradan kaybolan tüm satın alımların toplam bedeli olan 7.699,75 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konu ile ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
VakıfBank kredi kartımla 17 Şubat’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden 6 taksitli olarak 399 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ürünü 22 Şubat tari...
11.12.2025 tarihinde gece saat 00:44 sularında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 230,45 USD, 0,02 USD, 498,00 TL, 1,00 TL ve 0,11 TL tutarlarında, gün içinde birbirine çok yakın saatlerde parça parça işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların hiçbirine onay vermedim ve tarafımda...
16, 17 ve 19 Eylül tarihlerinde VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 1309) internet alışverişine açık olması nedeniyle bilgim dışında toplam 35.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
24.01.2026 tarihinde VakıfBank 4117*****3475 kart numaralı kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim dışında gerçekleştirilen harcamalar gördüm. Provizyonda 10 farklı işlem olarak toplam 286,81 USD tutarında izinsiz çekim görünmektedir. Bu işlemlerin tamamı gece yarısı, benim uykuda olduğum saatlerde...
Sayın Yetkili, VakıfBank kredi kartım üzerinden geçtiğimiz yıl onayım doğrultusunda başlatılan kart koruma poliçesi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmaksızın ikinci yıl için otomatik olarak yenilenmiştir. Söz konusu işlemin iznim dışında gerçekleştirilmiş olması nedeniyle...
Yorumlar