to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Onaylanan İçerik Aboneliği İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebi
Türk Telekom hattım 5531****03 üzerinde Ağustos 2026 döneminde 3480 içerik servisi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu servise dalgınlıkla onay verdim ve üyeliğin ücretli olduğunu anladığım anda, yaklaşık bir saat bile geçmeden hemen iptal ettim.
Yanlışlıkla ve çok kısa süreli gerçekleşen bu abonelik nedeniyle faturama toplam 261,75 TL yansımış durumda. Hizmeti bilinçli ve isteyerek kullanmadım, onayım aslında dalgınlıkla gerçekleşti ve üyelik çok kısa sürdü.
Bu nedenle, 3480 içerik servisi aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve bu abonelikten kaynaklanan 261,75 TL tutarındaki ücretin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom’a ait 5531****03 numaralı faturalı MEB hattımda Ağustos 2026 dönemi için 3480 içerik servisi ücreti yansıtıldığını fark ettim. 17 Ağustos tarihinde bu servise dalgınlıkla onay verdim ve bunun ücretli bir abonelik olduğunu anladığım anda, yaklaşık bir saat bile geçmeden hemen iptal işlemini gerçekleştirdim.
Yanlışlıkla ve çok kısa süreli gerçekleşen bu abonelik nedeniyle henüz fatura kesinleşmemiş olmasına rağmen hesabımda 3480 Freshion içerik servisi adı altında toplam 261,75 TL tutarında ücret yansıtıldığını görüyorum. Hizmeti bilinçli ve isteyerek kullanmadım, onayım tamamen dalgınlıkla gerçekleşti ve üyeliğim çok kısa sürdü.
Bu nedenle, 3480 içerik servisi aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve bu abonelikten kaynaklanan 261,75 TL tutarındaki ücretin, oluşacak faturama yansıtılmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun, kısa süreli ve istemeden gerçekleşen bir işlem olduğu dikkate alınarak müşteri memnuniyeti kapsamında çözümlenmesini rica ediyorum.
