to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank cep mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım gün, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen hesabımdan Ferdi Kaza Sigortası ücreti otomatik olarak kesildi. İşlemin yapıldığı tarih 15.08.2026 olup, bu sigorta poliçesi 973716899 numarasıyla görünmektedir.
Bu sigortayı isteğe bağlı olarak hiçbir şekilde talep etmedim, buna rağmen bilgim dışında tanımlanıp ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp sigorta bedelinin iadesini talep ettim ve tarafıma bir talep oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu Ferdi Kaza Sigortası kesintisinin iptal edilerek, ilgili tutarın kredi ilişkimi yürüttüğüm TR27**************************73 IBAN’lı hesabıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İnceleme talebi olumsuz olarak bugün mesaj geldi ben bunu kabul etmiyorum nasıl olur da Ferdi Kaza Sigortası ücreti alırsınız ben istemiyorum ödeme yapılmazsa tüm yasal haklarımı kullanacağım
