Tek Gecelik Yüz Tanıma Kaçırması Nedeniyle Adaletsiz Bir Yıllık Askıya Alma

İstanbul Kadıköy’de BiTaksi şoförü olarak çalışmaktayım. 28 Haziran gecesi saat 01:30 civarında uygulama benden yüz tanıma istemiş. O sırada aracımı gaza götürüp yıkamaya vermiştim, arabayı şoföre teslim edip evime geçip uyudum. Sabah kalkıp işe gittiğimde ve akşam saat 16:00–17:00 civarında aracı geri aldığımda sistemi açtığımda, o geceki yüz tanımayı yapmadığım için hesabımın bir yıl süreyle askıya alındığını gördüm.

Ben haftanın beş günü sabahları, cumartesi ve pazar günleri de tam gün çalışan bir şoförüm. Uygulama her yüz tanıma istediğinde o anki resmimi çekip gönderiyordum, sisteme düzenli şekilde uyuyordum. Buna rağmen tek bir gecedeki aksaklık nedeniyle bir yıl askıya alınmak hem adaletsiz hem de geçimimizi doğrudan etkileyen çok ağır bir ceza olmuştur. Bu hesap üzerinden ekmeğimizi kazanıyoruz, yolcu kitleniz bu uygulamaya alışmış durumda, yolcu çağırıyor ama biz alamıyoruz.

Adım Y***** B**. Hesabımın ve kamera kayıtlarının detaylı şekilde tekrar incelenmesini, yaşanan durumun dikkate alınarak üyeliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.