A101'den Gelen Dijitsu Kırık Mini Buzdolabı İçin İade Ve Çözüm Talebi

A101’den satın aldığım Dijitsu dbd150 model mini buzdolabı ilk günden itibaren defolu ve kapak kısmı kırık şekilde elime ulaştı, kapak tam olarak kapanmıyor. Ürün geldiğinden beri bu halde ve dolap günlerdir salonun ortasında bekliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili hem A101 hem de Dijitsu tarafıyla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ne iade ne de değişim yönünde somut bir adım atılmadı. Kusurlu ve kırık gelen bir ürün için müşterinin bu kadar bekletilmesini ve ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum.

Kırık ve defolu gelen bu mini buzdolabım için acilen çözüm üretilmesini ve ürünün ayıplı olması nedeniyle iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.