to read complaints and reviews, or file yours.Kombinin Gövdesindeki Ezik Hasar Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz tarihinde Emirgroupaş markalı bir kombi satın aldım. Evim yeni bittiği için kombiyi ancak yakın zamanda açabildim ve açtığımda kombinin gövdesinde ezik olduğunu fark ettim. Ürün kutusunu yeni açtığım için bu hasarın benden kaynaklanmadığını, ürünün bu şekilde gönderilmiş olabileceğini düşünüyorum.
Yeni aldığım kombinin gövdesinde bu şekilde bir hasar olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Emirgroupaş ve Hepsiburada’nın ürünü ayıplı olarak değerlendirip kombinin ücretsiz şekilde, sorunsuz ve hasarsız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Serbülent Bey, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Baymak Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
