to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımın asgari borcunu ödemek isterken, 25 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında hesabımdaki yaklaşık 26.000 TL’nin tamamı kredi kartı borcuma aktarılmıştır. Bana gelen SMS’te asgari tutarı ödemem gerektiği belirtilmesine rağmen, mobil bankacılığa girdiğimde hesabımdaki paranın tamamının kredi kartına çekildiğini gördüm.
Maaşım VakıfBank hesabıma yatmakta olup, kredi kartı borcuma bu şekilde otomatik ve tamamına mahsup yapılması için bilerek verdiğim bir talimat bulunduğunu hatırlamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin geri alınamayacağı söylenmiş, mağduriyetim giderilmemiştir. Bu durum nedeniyle başka ödemelerimi yapamıyor ve acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum.
VakıfBank’ın, kredi kartımın sadece asgari ödeme tutarı kadarını hesabımdan çekmesini, asgari tutarın üzerindeki tutarın ise Konya’daki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu işlemin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
04/08/2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başında, 25.000 TL’ye bloke konulacağı tarafıma bildirildi. Ancak, sonrasında VakıfBank; bilgim ve onayım dışında, bloke edilen hesabımdan bu tutarı –50.000 TL bakiyeli ek hesabıma transfer etti ve işlem sonucunda 11.790 ...
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım krediye ait otomatik ödeme talimatını iptal etmek istememe rağmen, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu konuda çözüm sunulmadı. İstanbul Beyoğlu (İstiklal) VakıfBank Şubesi...
16.09.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 60.000 TL tutarında bireysel kredi başvurusu yaptım. Krediye ilişkin olarak, faiz, sigorta (...
Mobil bankacılıktan VakıfBank kredi kartı asgari ücret ödemesi yapacak iken yanlışlıkla istem dışı asla bilerek olmayarak dönem borcunu ödemişim. Sonuçta bu bir yanlış işlem ve benim banka kartımdaki bakiyeyi çekti, hatta bakiye yetmediği için ek hesabımdan da para çekti. Toplamda 32 bin küsur lira...
VakıfBank, bugün hesabımdan kredi kartımın asgarisini ödememe rağmen benden habersiz ve bilgim olmadan hesabımdaki tüm parayı çekmiştir. Bu durum kabul edilemez ve ben tarafımdan çekilen paranın iadesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmek doğru değildir.
Yorumlar